Les réseaux sociaux sont de plus en plus incontournable aux 21 ème siècle avec l’ère nouvelle qu’est le digital . Il est donc primordiale pour une entreprise ou un particulier d’être sur les réseaux sociaux , dans mon article je donnerais quelques raisons pour lesquelles une entreprise dois assurer sa présence sur les réseaux sociaux .
I- S’adapter au monde en plein évolution
Rechercher une entreprise sur internet devient plus simple qu’autrefois avec les annuaires .
En effet que vous soyez une PME , PMI ou une multinationale, être présent sur les réseaux sociaux est très important voir incontournable si vous voulez être reconnue et toucher votre clientèle .
Car internet de nos jours est accessible à tous ( enfant , jeune et vieillard ) .
Le nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux s’accroît de plus en plus et à une vitesse extraordinaire .
Selon www.blogdumoderateur.com :
Sur 7,5 milliards d’habitants , 3,81 milliards sont connectées à internet (51%) et 2,91 milliards sont actifs sur les réseaux sociaux (39% de la population mondiale).
En France le temps passé sur les réseaux sociaux est environ 1heure 20 minutes par jour
La Côte d’Ivoire quant à elle enregistre 9 millions d’abonnés à internet . Dixit Bruno Koné Ministre de l’économie numérique, de la poste et de la communication le Jeudi 23 Février 2017 à la présentation des tendances du secteur des Technologies, Médias et Télécommunications (TMT) à Novotel Plateau.
IL ajoute que 3 millions d’Ivoiriens utilisent Facebook sur 3 milliards d’utilisateurs dans le monde. Quand 300.000 Ivoiriens utilisent tweeter sur une population d’utilisateurs au niveau mondial de 300 millions ».
D’où la nécessité d’être présent sur les réseaux sociaux vue le nombre impressionnant d’utilisateurs qui est une très bonne cible et qui représente de véritable potentiel client important .
Il ne s’agit plus maintenant pour les entreprises d’aller vers des clients mais il s’agit plutôt d’interagir avec le client et lui offrir ce qu’il veut.
II- Avoir un impact sur ses utilisateurs via internet
Sans le savoir la majorité des personnes connectées à internet est influencée par toutes les publications lues , les vidéos regardées ou encore des commentaires émis.
Car inconsciemment, l’apparition répétée d’une image , d’un logo ou même d’une publicité lorsqu’on se connecte à internet , influence nos choix lors de l’achat au supermarché d’un produit ou pour des services .
III- Améliorer votre référencement sur les réseaux sociaux et déployer une stratégie marketing unique
Les réseaux sociaux constituent bel et bien un critère de référencement . Pour ma part, je crois en l’influence des réseaux sociaux sur le SEO ( Search Engine Optimization : ensemble de techniques pour optimiser la visibilité d’une page web dans les pages de résultats de recherche ) . Car la majorité des articles les plus partagés, likés et les plus retweetés sont mieux classées dans les résultats de Google que les autres.
Les réseaux sociaux comptent plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs à ce jour . Ces derniers sont évidemment des clients ou consommateurs potentiels, c’est pourquoi être présent sur les réseaux sociaux est devenu stratégique pour les entreprises qui veulent s’imposer et avoir une large visibilité sur toutes les tranches des marchés potentiels .
IV- Fidéliser et interagir avec ses clients
Les réseaux sociaux constituent un excellent moyen pour maintenir la relation avec ses clients. Tel un/e ami/e vos internautes sont heureux d’obtenir des nouvelles de vous et de pouvoir les transmettre à leur cercle d’amis . S’ils ont besoin de nouvelles prestations, ils n’hésiteront pas à vous recontacter car ils ne vous auront pas perdu de vue.
Et il est primordial de répondre aux commentaires sur les publications et aussi aux messages privés envoyés par ces derniers car cela montre une complicité avec ses abonnés qui sont déjà ou pourraient être des clients.
Voici en quelques points les raisons pour une entreprise d’être présent sur internet.
Si vous avez des critiques ou d’autres idées je suis disposé à les entendre.
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